POLÍTICA DE ENVÍO

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Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España.

Gastos de envío

El envío es GRATIS en todos los pedidos. No hay costes de envío para el cliente.

Plazos de entrega

• Plazo de entrega estimado: entre 8 y 10 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos) desde la confirmación del pedido.
• Recibirás un correo de confirmación al realizar tu compra y, cuando tu pedido se envíe, la información de seguimiento para que puedas conocer su estado en todo momento.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a CUIDALA (campañas de alta demanda, incidencias logísticas o del transportista). En Canarias, Ceuta y Melilla los plazos pueden ser superiores y, por su régimen fiscal y aduanero especial, podrían aplicarse impuestos o trámites adicionales gestionados por el transportista.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido se retrasa notablemente sobre el plazo estimado, o no lo has recibido, escríbenos a clientes@cuidala.com y lo resolveremos contigo. Conforme a la normativa de consumo, si no realizamos la entrega en el plazo acordado, podrás solicitar un nuevo plazo o la resolución del contrato con reembolso.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. CUIDALA no se responsabiliza de los retrasos o devoluciones ocasionados por datos erróneos o incompletos proporcionados en el pedido.